CAMBIOS & DEVOLUCIONES

Para cambios y devoluciones tienes 14 días naturales desde el momento en que recibas el producto. Recuerda que deberás enviarnos el producto en el mismo estado en que fue recibido: en su embalaje original, en perfecto estado y por supuesto, sin señales de uso.
La devolución deberá ser realizada a través de Correos certificado o por mensajería. Una vez recibido el producto y comprobado su estado, realizaremos el reembolso del coste del producto (no de los gastos de envío) a través del mismo sistema de pago con el que se realizó la compra.

Si tu pieza llega con algún defecto, por favor, ponte en contacto con nosotros dentro de las 48 hs posteriores de la recepción de tu pedido, enviándonos un correo eléctronico a info@wul.es

Los gastos de devolución corren a cuenta del comprador.         

Las piezas realizadas por encargo no tienen cambio ni devolución, salvo defecto o tara.

No se admitirán reclamaciones pasadas 48 horas de la recepción del producto.

IMPORTANTE: Cada producto de WÜL es una pieza única, hecha a mano, por eso, en el caso de un cambio, nunca podremos reemplazarte el producto por uno idéntico.

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